Racun #1

Dulu gw suka banget syoping di ITC Mangga Dua. Macetnya perjalanan ke sana, susahnya nyari parkiran, disenggal-senggol orang selama belanja, sering membuat gw berjanji dalam hati gak bakal balik lagi, tapi janji tinggallah janji, karena dalam kenyataannya gw tetap balik dan balik lagi. Barengan teman kampus, gw sering menumpang bus ke Mangdu, gw masih inget pas udah mau nyampe si kenek bakal berteriak lantang, “two mangoes..two mangoesss”, gaya deh lu bang! Berdasarkan pengalaman gw, jangan pernah mengajak kaum adam kesana, baru juga 2 lantai, muka mereka udah tampak lebih tua 10 tahun. Apalagi papanya Dea, setiap pulang belanja dan mendapati karcis parkiran, pasti gak terima kalau baru 2-3 jam disana, “gak mungkin deh, kayaknya tadi udah lama banget, gak mungkin nih…blabla.”.

Sebenernya gw gak pinter nawar, barang yang gw beli juga gak banyak, tapi gw seneng bisa belanja sambil makan enak. Biasanya gw makan siang Tahu kok di Popeye, jalan sedikit ketemu penjual jus buah, kalau tangan belum penuh belanjaan bisa disambi ngemil segelas jagung manis keju, abis itu makan piscok yang montoknya kayak pake silikon, gak lupa sebelum pulang beli es sirsak dan mangga potong.

Praktis sejak ada Dea, selama nyaris 4 tahun gw gak bisa menyalurkan hasrat belanja di Mangdu lagi. Sekali-kalinya Dea gw bawa kesana, baru juga menginjakkan kaki, langsung anakku berlakon seakan menjadi korban penipuan 1 M, menggeleng-geleng dengan muka gak terima, “gak, gak, ini bukan mol, mamaaa..”.

Karenanya alih-alih menyusuri lorong demi lorong di Mangdu, sekarang gw telah menemukan keasikan belanja cara baru yaitu belanja online. Diawali waktu Dea umur 6 bulanan, gw membuka online shop pertama gw, Sayang Anak, jualannya yah baju dan perlengkapan anak. Seiring waktu berjalan makin banyak yang jualan barang sejenis juga, dasar gw gak ada mental juara, gw udah malas bersaing dan perang harga. Akhirnya gw lahirkan Amyrea, enaknya Amyrea semuanya buatan sendiri jadi gak usah capek perang harga. Berjualan secara online otomatis juga membuat gw terseret menjadi pembeli online, dan barang-barang yang gw beli sering banget ditanyain orang belinya dimana. Gw sih dengan senang hati memberi tahu, biar gak cuma suami gw yang ngomel-ngomel istrinya belanja melulu hehe. Dasar Racun.

Karena itu, mulai edisi ini, akan kubongkar online shop apa saja yang pernah gw belanjain. Gw hanya akan menulis online shop yang recommended, penjualnya gak jutek dan pelayanannya oke. Untuk kali ini, mari kenalan sama Ken n Mom Shop, salah satu online store yang menurut gw peduli dengan branding. Dan Leli, pemiliknya, akan membagi sedikit rahasianya menjalankan bisnis dari rumah.

Sedikit dari ratusan item jualan Leli. Semua READY STOCK!

Wawancara ini sudah berlangsung 2 bulan yang lalu, tapi baru sempat gw posting sekarang. Maaf yah Leli.

Tanya (T): Sejak kapan Ken n Mom Shop berdiri?

Jawab (J): Kurang lebih Agustus 2008. Berawal dari beberes novel koleksi saya dan Jeff (suami), ternyata banyak yang double, padahal rumah sudah sempit, karenanya kepikirin dijualin. Di luar dugaan, peminatnya sangat banyak. Sejak itu  mulai rajin buat garage sale dan berlanjut dengan jualan barang-barang baru juga.

T: Ken n Mom Shop punya beragam item, pelanggan yang banyak, dan pengiriman tepat waktu. Siapa saja orang di balik layarnya?

J: Semua saya kerjakan sendiri. Kecuali untuk packing barang dibantu Oma dan Opa Ken, yang memang suka packing untuk menghabiskan waktu luang.

T: Ceritain dong customer paling aneh yang pernah didapat?

J: Aduh udah rada lupa hehe. Soalnya belakangan ini sudah jarang dapat yang aneh-aneh, mungkin tingkat toleransi saya terhadap sikap customer sudah lebih tinggi. (mohon tularkan pada kami toleransimu itu, Leli hehe.red)

T: Sejak boomingnya situs jejaring sosial, banyak ibu bekerja maupun ibu rumah tangga yang mencoba peruntungan berdagang online. Leli punya tips untuk pemula?

J: Oke, ini beberapa tipsnya:

1. Tentukan dulu segmen pasar.

2. Untuk pemula lebih cocok di situs jejaring sosial dulu.

3. Usahakan selalu ada barang baru, paling tidak 2 minggu sekali.

4. Jika memang mau jualan di situs jejaring sosial, hal terpenting adalah memperbanyak kontak dulu.

5. OS baru sebaiknya rajin meng-update nomor resi ke customer.

6. Fast respond.

7. Jualan online bisa menghasilkan kok, bahkan bisa di atas gaji orang kantoran. Beberapa teman saya telah membuktikannya.

T: Terakhir, kita pengen tau nih apa guilty shopping pleasure kamu?

J: Tas! Harganya yang rada mahal sering bikin merasa bersalah

Terima kasih Leli buat waktunya. Semoga Ken n Mom Shop makin sukses dan salam yah buat si Opa dan Oma